通信販売に関する注意事項

以下の内容をご確認していただいた上で、

通信販売をご利用くださいますようお願いいたします。

発送について

受注生産につき、ご入金確認日より10営業日以内の発送(10日ではありません)となります。

お急ぎの場合は、少なくとも1週間以上前にご注文くださいませ。

チューシューについて

商品の特性上、通信販売でのチャーシューの部位指定は出来ません。予めご了承ください。

配送地域について

配達に日数を要する地域(北海道・沖繩・その他離島等。詳細はこちらをご確認くださいへのクール商品の発送は中止しております。予めご了承ください。

賞味期限について

到着後は早めにお召し上がりください。

(目安:到着当日〜翌日

送料について

5,000円以上お買い上げの方は送料無料です。5,000円未満の場合は、全国一律1,200円

その他

日曜日・祝日は、休業日となっております。

注文間違いやご住所に間違いや抜けがありますと、配送が延びてしまいますのでご注意ください。

決済について

コンビニ決済の場合は、「購入する」を押した後に、「お支払いに利用するコンビニエンスストア」を選択してくだい。

弊社では2つの温度帯「常温」「冷蔵」での発送を行っております。温度帯が異なる商品混載の場合は、低い温度帯でのお届けとなります。丼などの「通常配送商品」と、中華そばセット(クール冷蔵)は同一梱包でクール配送になります。予めご了承ください。

  • 商品特性上や品質管理上、ご不在票の投函後2日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は、弊社へ商品を戻させていただきます。

  • 受取人様の長期ご不在など、お客様都合により賞味期限の切れてしまった商品の返品・交換は承りかねます。

  • 商品の発送後に、ご入力いただきましたご住所に間違いがあった場合や、受取人様のご都合(商品受取拒否・長期ご不在など)により、再配送の手配が生じた場合には、実費送料をいただきます。

予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

以上の内容をご確認していただいた上で、

通信販売をご利用くださいますようお願いいたします。

配送・送料について

返品・交換について

未使用の商品に限り返品可。

返品・返金をご希望の場合:

食品の場合は、商品の性質上、キャンセルや返品はできません。購入した商品と違う内容の商品が届いた場合に限り、商品到着から2日以内にご連絡いただく必要があります。

物品の場合は、商品到着から7日以内にご連絡いただく必要があります。

 

返品に伴う送料はお客様負担となります。

 

​「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

 

【返品対象】「不良品・当社の商品の間違え」の場合

【返品時期】ご購入後2日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品方法】メールにて返金要請してください。7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

 

​店舗で受け取り(近日始動)

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