もっこす通信販売リスト

送料について

5,000円以上お買い上げの方は送料無料です。

5,000円未満の場合は、全国一律1,200円。

価格について

販売価格：ウェブサイトに表示された金額（表示価格/消費税込）をご参照ください。

コンビニ決済の場合：コンビニ決済手数料

配送について

発送エリアは北海道、本州、四国、九州、沖縄になります。​

中華そばセットなどのクール配送（冷蔵）の品物と、丼などの通常配送（常温）の品物を同時に購入された場合、低い温度帯でのお届けとなります。丼などの「通常配送商品」と、中華そばセット（クール冷蔵）は同一梱包でクール配送になります。予めご了承ください。

​食品の出荷について

中華そばセット（1セット2人前）はご注文を頂いてから生産しております。

​受注後の生産のため、準備が出来次第（5営業日以内・日曜日：定休日）随時発送になります。

• クレジット決済の場合：5営業日以内に発送いたします。

• コンビに決済の場合：入金確認後5営業日以内で発送いたします。

​

通常は日時指定なしで発送しております。

ご希望時間帯がある場合は、お手数ですが備考欄へのご記入をお願いいたします。配送会社の該当するお時間帯での発送を選択させて頂きます。

お日にちのご指定は、５営業日以降のお日にちからお受けしますが、天候不良や配送混雑時などの場合は遅延する可能性があることなど、状況によりご希望に添えない場合があります事をご了承ください。

予めご理解の程、よろしくお願いいたします。

賞味期限について

中華そばセット（1セット2人前）は、生麺やネギ、チャーシューが入っております。

​到着後は早めにお召し上がりください。（目安：到着当日〜翌日）

​

※配達に日数を要する北海道エリア・沖縄エリアからご注文のお客様へのお願い。

​通常より配達が1日多くかかってしまいます。クール配送で発送はしておりますが、到着時には製造よりお日にちが2日経過してしまいす。到着当日のお召し上がりをお願いします。

返品・交換について

未使用の商品に限り返品可。

返品・返金をご希望の場合：

食品の場合は、商品の性質上、キャンセルや返品はできません。購入した商品と違う内容の商品が届いた場合に限り、商品到着から2日以内にご連絡いただく必要があります。

物品の場合は、商品到着から7日以内にご連絡いただく必要があります。

返品に伴う送料はお客様負担となります。

​「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

【返品対象】「不良品・当社の商品の間違え」の場合

【返品時期】ご購入後2日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品方法】メールにて返金要請してください。7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。